Judul : Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Teori dan Praktek

Penulis : Rohaini, S.H., M.H. Ph.D., Wihellmina Quein, S.H., M.H

No. ISBN:-

Editor:-

Penerbit: Justice Publisher Fakultas Hukum Badan Penerbitan Fakultas Hukum Universitas Lampung

Tanggal Terbit : Bandar Lampung, 2 September 2024

Jumlah Halaman: 81

Ukuran: 16 x 24 cm.

Bahasa: Indonesia

Sinopsis Buku:

Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala limpahan
rahmat dan karunia-Nya sehingga buku “Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen” ini
dapat diselesaikan dengan baik. Buku ini hadir di tengah-tengah masyarakat dengan
tujuan untuk memberikan pemahaman yang komprehensif mengenai peran, fungsi, dan
mekanisme kerja Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) dalam melindungi
hak-hak konsumen di Indonesia.
Seiring dengan perkembangan ekonomi dan semakin kompleksnya hubungan
antara produsen dan konsumen, potensi terjadinya sengketa juga semakin meningkat.
Oleh karena itu, BPSK memiliki peran yang sangat vital dalam menyelesaikan sengketa
secara cepat, murah, dan adil di luar pengadilan, serta memberikan keadilan bagi
konsumen yang merasa dirugikan. Buku ini mencoba untuk menguraikan berbagai aspek
terkait BPSK, mulai dari landasan hukumnya, prosedur penyelesaian sengketa, hingga
kasus-kasus yang sering terjadi dalam praktik.
Kami berharap buku ini dapat menjadi referensi yang bermanfaat bagi akademisi,
praktisi hukum, konsumen, pelaku usaha, serta pihak-pihak lain yang berkepentingan
dalam penyelesaian sengketa konsumen. Buku ini juga diharapkan dapat memperkaya
wawasan dan pemahaman pembaca tentang pentingnya perlindungan konsumen serta
peran strategis BPSK dalam mewujudkan keseimbangan dan keadilan dalam transaksi
perdagangan.
Kami menyadari bahwa buku ini masih memiliki kekurangan, dan untuk itu, kami
sangat terbuka terhadap kritik dan saran dari para pembaca untuk perbaikan di masa
mendatang. Semoga buku ini dapat memberikan manfaat yang besar bagi upaya
peningkatan perlindungan konsumen di Indonesia.